东航国内携宠申请
东航国内携宠先核直达承运，再按窗口申请并带齐原件
内容核对：2026-10-20
先看承运、机场和宠物条件
仅受理东航或上航实际承运、挂对应航班号的直达航班，始发和到达机场都需开通服务，机型要有供氧货舱，临时换机仍须重新核对。
出生不足6个月、怀孕或分娩48小时内不收。短鼻猫狗及其他列明品种受禁运限制，英短猫、萨摩耶和多种梗犬也在清单，不能只凭体重判断。
按国内窗口单独申请
按始发地当地时间，国内航班在起飞前7天至48小时之间申请，可用直属售票处、95530或官网/APP。提交有效材料不等于已获收运确认。
国内每名旅客最多托运2只，每箱1只，动物、箱及食水合计每箱不超过32千克。箱体还须符合站坐、转身、躺卧和结构要求。
打印原件，改票后重办服务
备《小动物运输申请书》2份及《动物检疫合格证明》原件，证明有效期须覆盖航班日期。官网建议先核验证明有效，再正式提交申请。
建议起飞前120分钟到机场。变更航班、日期或取消服务应在起飞48小时前联系95530，改票后仍需此服务要重新申请。天气风险另按官网规则处理。
来源与适用范围
China Eastern · Small animal transport notice
东上航普通犬猫托运服务申请时限与材料准备